Quando pensamos em cultura dentro das organizações, muitas vezes a associamos a manuais de conduta. Em um mundo dinâmico e imprevisível, tratar cultura como normas de convivência ou valores emoldurados na parede não protege — condena.

Acho que a Essência é talvez a contribuição mais polêmica que o Branding trouxe para gestão das empresas, tanto do ponto de vista de conteúdo como de processo.

Quanto vale o conhecimento sobre o passado num mundo em que o futuro não é mais igual ao passado?